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Cómo eliminar IPs de Spamhaus y otros listados de spam

En el mundo digital de hoy en día, el uso de direcciones IP para difundir spam se ha convertido en un problema preocupante. Para contrarrestarlo, varios servicios emplean un mecanismo de defensa conocido como listas de spam o listas de bloqueo. Estas son organizaciones que vigilan diligentemente las actividades de spam asociadas con direcciones IP específicas y posteriormente las añaden a sus listas. Estas listas luego se ponen a disposición de otros usuarios y servicios. 

El objetivo principal de estas listas de spam es permitir que sitios web, servicios de correo electrónico y otras plataformas bloqueen de manera proactiva el acceso o eviten la comunicación desde direcciones IP que puedan representar una amenaza potencial debido a su comportamiento de spam.

Existen numerosas listas de spam, pero las más conocidas y efectivas incluyen Spamhaus, Barracuda y Sorbs.

1. Spamhaus 

Spamhaus tiene una larga historia de seguimiento de actividades de spam y la creación de listas de direcciones IP con reputaciones cuestionables. Es importante señalar que Spamhaus se basa en algoritmos basados en la reputación. Esto significa que incluso si no estás directamente involucrado en el envío de spam, si utilizas un Número de Sistema Autónomo (ASN) asociado con spammers, tus direcciones IP podrían terminar en su lista.

Spamhaus gestiona tres listas: CSS, SBL y PBL.

1.1. CSS. Esta lista contiene direcciones IP individuales directamente implicadas en la distribución de spam. Si encuentras tu dirección IP en la lista CSS, puedes solicitar la eliminación de bloqueo de Spamhaus CSS llenando un formulario en el sitio web de Spamhaus. Hay varios pasos para verificar y eliminar direcciones IP de esta lista. 

Paso 1: Debes acceder al comprobador de reputación de IP y dominio de Spamhaus – https://check.spamhaus.org 

Paso 2: Después, añades la dirección IP que deseas verificar en la línea de búsqueda y presionas «Buscar». 

Paso 3: Si esta dirección está en la lista, verás el botón «Mostrar detalles» en la esquina inferior derecha.

Paso 4: Desplázate hasta el final de la página y allí necesitas confirmar que has leído la información proporcionada, después de lo cual haces clic en el botón «Siguiente Paso». 

Paso 5: Pasarás a una página donde encontrarás un formulario de solicitud de eliminación. Deberás introducir tu nombre completo, dirección de correo electrónico (dos veces) y los pasos que has tomado para detener la actividad de spam. Después de eso, puedes presionar el botón «Enviar» y Spamhaus creará un ticket de eliminación para ti.

1.2. SBL. El SBL es la lista más severa. Se basa en la reputación y si tus direcciones IP están vinculadas a un ASN comprometido o a una organización de spammers, es posible que se liste todo el bloque de IP completo (por ejemplo, un bloque /24, que consta de 256 direcciones IP). Solo el propietario de los recursos o el proveedor de servicios de Internet (ISP) pueden solicitar la eliminación de la lista. Para hacerlo, deben retirar la anunciación del bloque de IP, eliminar rutas, RPKI y rDNS. 

Hay varios pasos para verificar y eliminar direcciones IP de esta lista.

Paso 1: Debes acceder al verificador de reputación de IP y dominio de Spamhaus en https://check.spamhaus.org. 

Paso 2: Después de eso, introduces la dirección IP que deseas verificar en la línea de búsqueda y presionas «Buscar». 

Paso 3: Si esta dirección está en la lista, verás el botón «Mostrar detalles» en la esquina inferior derecha. 

Paso 4: Desplázate hasta el final de la página y allí debes confirmar que has leído la información proporcionada, después de lo cual puedes enviar un correo electrónico al equipo de SBL para solicitar la eliminación. Por favor, ten en cuenta que solo un ISP o el propietario del subconjunto pueden solicitar la eliminación.

Para solicitar la eliminación de esta lista, consulta este enlace.

1.3. PBL. Curiosamente, la lista PBL no se trata de spam; protege contra el spam. Los propietarios de recursos pueden registrar de manera independiente sus bloques de IP en el sitio web de Spamhaus. Esto evita que los usuarios finales utilicen estas direcciones IP para enviar correos electrónicos a través de diferentes servicios, como Yahoo.

2. Barracuda 

Barracuda opera de forma automática y enumera direcciones IP individuales. Para que una dirección sea eliminada de esta lista, uno debe enviar una solicitud, proporcionando su correo electrónico, número de teléfono y detallando los pasos específicos tomados para combatir el spam. 

Paso 1: Debes acceder al Sistema de Reputación de Barracuda Central – https://barracudacentral.org/rbl/removal-request 

Paso 2: Serás llevado a una página donde encontrarás un formulario de solicitud de eliminación. Deberás introducir tu dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los pasos que has tomado para detener la actividad de spam. Después de eso, puedes presionar el botón «Enviar» y Barracuda creará un ticket de eliminación para ti.

3. Sorbs 

Sorbs es una de las listas de spam más antiguas y funciona más como un archivo. Muestra si una dirección IP ha estado alguna vez en su lista. Aunque no puedes eliminar una entrada, puedes cambiar su estado a través de un formulario de solicitud estándar. Esto significa que la dirección IP puede pasar de estar asociada con envíos de spam pasados a considerarse segura. En esencia, estas listas de spam siguen un marco similar. Si tu dirección IP termina en una de estas listas, el camino para eliminarla implica cesar cualquier actividad relacionada con el spam asociada a la dirección, abordar el problema del spam en sí y luego solicitar su eliminación de la lista. Estas listas desempeñan un papel crucial en mantener un entorno en línea más limpio y seguro combatiendo el spam. 

Paso 1: Debes acceder al sitio web de Sorbs – http://www.sorbs.net/cgi-bin/support 

Paso 2: Después, introduces la dirección IP o el bloque de IP que deseas verificar en la línea de búsqueda y presionas «Enviar». 

Paso 3: Si esta dirección está en la lista, verás el botón «Más» en la esquina derecha de esta página. 

Paso 4: Desplázate hasta el final de la página y allí debes presionar el botón «Obtener Ayuda/Soporte». 

Paso 5: El sistema te llevará a una página donde encontrarás un formulario de solicitud de eliminación. Deberás proporcionar al equipo de Sorbs los pasos que has tomado para detener la actividad de spam. Después de eso, puedes presionar el botón «Abrir Ticket» y Sorbs creará un ticket para ti.

Evgeny Sevastyanov

Client Support Teamleader

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